Ansvarlig for personopplysninger

FOR REAL FOODS NORDIC AB, organisasjonsnummer 559237-8805, 471 32 Skärhamn, er ansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.

 

 

Hvordan behandler vi personopplysningene dine?

Når du handler i en nettbutikk, vår eller andres, oppgir du informasjon om deg selv. Hvor du bor, e-postadressen din og hva du har kjøpt. Noen av kundene våre lurer på hva vi gjør med denne informasjonen, og vi beskriver det formelt nedenfor.

 

Grunnlaget for alt vi gjør, er at vi alltid skal behandle kundene våre slik vi selv ønsker å bli behandlet. Dette gjelder også når det kommer til informasjon.

 

 

Hvilken informasjon samler vi inn?

Generelt sett samler vi inn så lite informasjon som mulig. Vi trenger å vite hvor du bor for å kunne sende varene hjem til deg. Hvis du bestiller til jobb- eller sommerferiedestinasjonen din, trenger vi ikke engang å vite hvor du bor.

 

Hvis du ønsker å bestille mot faktura, må vår betalingspartner Klarna ha personnummeret ditt. Først da kan du få varene dine sendt hjem mot faktura.

 

Når du betaler med kort, må du oppgi kredittkortnummeret ditt. Dette går via en sikker server via Klarna, som håndterer kortbetalinger hos oss.

 

Videre trenger vi å vite hvilke produkter du bestiller, og vi trenger e-postadressen din for å kunne kontakte deg med leveringsvarsler, endringer i informasjon osv.

 

 

Hvordan bruker vi denne informasjonen?

Vi bruker denne informasjonen til å behandle bestillingen din. Vi bruker e-postadressen din til å sende deg informasjon. Hvis du ikke ønsker å motta informasjon fra oss, kan du enkelt melde deg av fremtidige nyhetsbrev via en lenke i informasjons-e-posten, og du vil aldri bli kontaktet av oss igjen.

 

 

Informasjonskapsler

forrealfoods.se bruker ulike typer informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen for våre besøkende. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i den besøkendes nettleser og lagrer informasjon om din atferd på nettstedet vårt, for eksempel om produkter som ikke er ferdig bestilt eller for å holde besøkende innlogget på nettstedet selv om de lukker nettleservinduet, slik at de ikke trenger å logge inn på nytt.

 

Vi bruker også informasjonskapsler for å optimalisere markedsføringen av våre tjenester. Du blir automatisk informert om bruken av informasjonskapsler når du besøker nettstedet. Hvis du ønsker å besøke nettstedet vårt uten å lagre informasjonskapsler, kan du begrense måten nettleseren din håndterer informasjonskapsler på. Du kan også når som helst slette informasjonskapslene på din egen datamaskin. Dette vil imidlertid begrense noe av brukeropplevelsen vi tilbyr i dag.

 

 

GOOGLE ANALYTICS OG ADWORDS

Nettstedet vårt bruker Google analytics for å samle inn brukerstatistikk for nettstedet, dataene som samles inn i Google analytics er anonyme der vi registrerer hvilket land brukerne surfer fra, hvilken IP-adresse, språkinnstillinger og nettleserversjoner etc. Google analytics presenterer deretter dataene for oss i anonymisert form.

 

AdWords lagrer en informasjonskapsel på datamaskinen eller en annen nettleser for å gjøre det mulig for oss å annonsere for de tjenestene vi tror besøkende kan være interessert i. Annonsene kan vises av tredjeparter som bruker Googles Display-nettverk.

 

Brukere kan når som helst trekke tilbake sitt samtykke til å motta annonser via Google Display Network eller delta i statistikkverktøyet Analytics. Les mer om Googles brukervilkår for Analytics(https://www.google.com/analytics/terms/us.html) og Google Tag Manager(https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/).

 

 

FACEBOOK

For å annonsere våre tjenester til de som har en Facebook-konto, bruker vi samme type informasjonskapsler som i Google AdWords. Vi markedsfører også mot lignende grupper ved hjelp av "Pre-Targeting", noe som betyr at hvis din atferd på nettet ligner på en annen persons, vil du få annonser for produkter som vi antar er av interesse for deg.

 

Brukere kan når som helst trekke tilbake sitt samtykke til å bli eksponert for annonser fra oss ved å administrere innstillingene sine på Facebook(https://www.facebook.com/help/109378269482053/).

 

 

Informasjon til andre interessenter

Vi gir aldri opplysningene dine til noen andre. Unntak gjøres hvis vi av en eller annen grunn er lovpålagt å gjøre det.

 

 

Fjern opplysningene dine fra databasen vår

Den eneste informasjonen vi lagrer, er e-postadressen din. Resten av informasjonen lagres kun for å støtte den finansielle transaksjonen.

 

Hvis du ikke ønsker at vi skal ha e-postadressen din i nyhetsbrevsdatabasen vår, kan du sende en e-post til info@forrealfoods.se, så fjerner vi den.

 

 

PERSONVERNOMBUD (DPO)

Du kan når som helst kontakte vårt personvernombud hvis du har spørsmål eller trenger tilgang til personopplysningene dine. Saken vil bli behandlet innen 72 timer.

 

Personvernombud Daniel Nowak
For Real Foods Nordic AB
Søndre Havn 3

 

471 32 Skärhamn

 

Tlf: 031- 144 666
E-post: info@forrealfoods.se